在邮局看到老人取钱的这一幕让人心酸

↑⑤的阳光

昨日在邮局办业务偶然看到一幕，很多老年人手拿存折排队在那等侯取退休金，业务大厅看似工作人员不少，但对外办理业务的窗口只有两个。有的老人一等半天还没轮到，有个差不多年上九旬的腿脚不便的老奶奶等了许久后唯恐错过手中的叫号，跑到窗口等待，被工作人员训斥按号来。老奶奶许是耳背还是什么，一直还是颤颤巍巍地站在她们身边，看到这一幕不免有点鼻酸，毕竟谁没有老的时候，这么多工作人员就不能有一个员工对老年群体多些耐心，或者搀扶下老奶奶回到等待区？小小细节折射出了人性化服务的缺失，真的希望这类国qi在员工素养上多上点心，毕竟也是服务行业。

来自苹果APP客户端

宜家宜室

训斥老人？这些服务员在高贵什么？

Alice20281010-

家里没老人吗？什么态度啊！

雾非雾679

哎！心酸！

↑⑤的阳光

Alice20281010- 发表于 2023-11-17 15:05
家里没老人吗？什么态度啊！

自己也会有老的一天

来自苹果APP客户端

↑⑤的阳光

宜家宜室 发表于 2023-11-17 14:57
训斥老人？这些服务员在高贵什么？

态度不友好

来自苹果APP客户端

岁月神偷666

这种人抹黑了行业形象

↑⑤的阳光

岁月神偷666 发表于 2023-11-17 15:11
这种人抹黑了行业形象

或许也就是行业给了他们底气

来自苹果APP客户端

勇敢哥

一个高高在上的姿态，服务者变成了管理者，到时自己也有父母，看了泪奔

告七年三

存钱是老子，取钱是孙子

土老二

应该是邮政银行吧。

西部牛仔

不知道大家有没有发现，同样一件事，手续比以前变繁琐了，工作人员操作的时间也变长了。