如此靖江奔驰之星，谁还敢再来?

中路 · 发表于 2021-11-25 10:56

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总以为一分价钱一分货，价格昂贵的汽车无论是使用的配件还是车辆的品质把控，肯定都是一流的，质量也更可靠。可这种想法我现在看来似乎有些天真了
今年5月份我公司从奔驰之星4S店，购买了一辆油电混合版奔驰车，没想到自己花了100多万从6月1日提车到现在，除订合同、办手续时顺顺利利，提车还不到一个月，期间却一直问题不断，5月20日办理手续时双方约定6月1日即可提车，应着我们这边的风俗习惯，于是邀上三五好友等着那天帮放个炮竹庆祝一下。6月1日前3天想再确认下是否能准时提车，却被告知提不了车，满心的欢喜瞬间烟消云散，此时销售客服“好心”想了个办法，说以现金方式会快点（原来签订合同时已交50多万现金，30万按揭）能确保6月1日提车，于是只一心想着按时提车的我在他们的一番热心操作下如约提上了奔驰车。
美滋滋的日子也就一周多时间，10天后发动机出现故障黄灯显示，让我一头雾水，才开就出现这样的问题，找到4S店，对方答应帮解决。第一次，我能接受，可这才是“噩梦”的开始，从6月1日至今，修了拿，拿了修，同样的故障陆陆续续已经6次，到目前一直未解决，都是在踢皮球，对于他们“踢球”式的处理方式我已经不想多说了，我现在按照三包法只想退车换车，但4S店却拒绝了我的要求，请问消费者权益谁来保障?靖江奔驰之星4S店谁还敢再来?