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近日,孤山镇乐稼村的刘女士到村委会咨询灵活就业人员社保补贴事宜,工作人员告知她只要提供相关资料,在本村即可直接办理。至7月底,孤山镇、城北园区在26个村(社区)全部建成便民服务中心,涉及人社、民政、计生、残联等方面的20项业务在“家门口”就可以办理。
今年以来,孤山镇、城北园区围绕“三整合”改革要求,以建设“便民、高效、廉洁、规范”的村级便民服务中心作为“我为群众办实事”重点项目之一,进一步完善农村基层社会管理和服务体系,强化村级自治和服务功能,积极探索服务网络向农村基层延伸,使更多的基层群众得到实惠。
记者走访多个村(社区)看到,便民服务中心设在村(社区)党群服务中心内,设置一个综合窗口,专人负责办理。孤山镇为民服务中心主任宋剑介绍,村(社区)便民服务中心除了配备必要的办公设备,还增加了高拍仪等硬件设施,提供较好的办事条件。同时,窗口的办事专员都由熟悉政策法规,了解村(社区)内基本情况的人员担任,并定期开展业务培训,确保服务水平。
图为村民在村内咨询办理业务。
“各村(社区)便民服务中心依托镇为民服务中心,形成镇村两级便民服务体系的有效联动。”宋剑介绍,在办理相关业务时,老百姓只要将材料送至村(社区),工作人员上传后再由镇级审批,如此便打通了信息上报通道,提高办事效率,让老百姓实现“就近能办、多点可办、少跑快办”。(靖江日报)
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