招聘客户助理

bgy123

客户助理
女性，22~35周岁，大专以上学历，有服务行业工作经验，工作认真自信，积极主动，有较强的责任心。
薪资待遇：入职后约2800至3300元/月
职位描述：
1、接听客户热线，登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、规划设计、装修质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请，将反映事项进行分类，按不同类别事项的处理流程报批处理；
2、着重跟进处理设诉事项中的工程维修类事件，负责召集相关人员进行维修，并对维修情况进行跟踪协调，以及对维修结果进行评估、回访；
3负责物业公司物业服务费的收缴和物业服务费的欠费催缴；
4、负责客户服务部的各类文档资料的登记、整理、存档和相关部门之间的各类文件的报批传递；
5、负责对各项目集中上报的客户资料进行整理并统计，为相关决策提供数据支持；
6、协助销售部和策划部组织和开展社区活动;
7、协助部门经理处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作；配合相关单位或部门做好协调工作。      联系人：黄女士，电话：0523-89108356，0523-89190092
地  址：靖江碧桂园房地产开发有限公司  靖江市阳光大道与通江路交汇处（金悦国际酒店对面）