北京易建宝:讲究信誉和质量才是电商创业重中之重

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　　时至今日，新《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)已经正式实施4个月了，然而，新法中新增的“网购7日内可无理由退货”却没有较好地得到落实。近日，国家工商总局、中国消费者协会联合召集了包括阿里、苏宁易购、京东在内的国内10家电商企业进行约谈，督促电商企业履行《消法》中的“无理由退货”规定。

　　北京易建宝小编据统计，3月15日以来，电商平台较为集中的北京、上海、南京、杭州、广州五城市12315消费者投诉举报中心共受理消费者网络购物诉求2.7万件，直接与新《消法》相关的投诉1380件，涉及“七日无理由退货”投诉741件，占与新《消法》相关投诉总量的一半以上。针对“七日无理由退货”问题，国家工商总局和中消协给出了30日的期限，要求各电商企业在期限内自查自纠。

　　对此，北京易建宝分析道，工商总局和消协对网购退货方面的问题进行督查是很有必要的，因为当前在网购过程中消费者的保障的确存在诸多问题，而电商在落实新政策的时候也做得不够好。在一些网店卖家中间，部分网店经营者以各种理由不履行无理由退货义务，不讲信誉的情况时有出现，这给消费者带来了不少困扰和诸多不便。

　　北京易建宝表示，除了政策和法律干预，行业自律也十分重要。以北京易建宝为例，作为一家专业的网上商城电商交易平台，其商城所出售的全部商品都讲究高质量、高信誉度。货真价实，审核商品上架审核严格，绝不能欺骗消费者。所以，易建宝商城的品质和信誉都是有口皆碑的，充分做到了行业自律。

　　针对“七日无理由退货”落实难的情况和各大电商企业被约谈的事件，北京易建宝小编在这里不得不提醒一句：尽管目前电商购物平台上各项规则、政策尚未完全落实，但是讲究信誉和质量仍是电商创业中重中之重的理念。唯有诚信经营，电商之路才能长久。