靖江文峰大世界服务太差，管理太乱

小草181

靖江文峰大世界服务太差，管理太乱

本人在文峰5楼买的电器是有家电下乡补贴的 ，而且好像还送个什么厨房套件吧，付完钱以后说是礼品没有了过段时间才有，我想等就等吧反正要来退补贴的钱，过了两天我把手续拿过去退钱服务台的人说是晚上下班了必须白天来退（这也可以谅解），于是帮我把证件复印了下，发票也拿了过去，说是明天帮我办好打电话给我，可是过了两三天后我想起这个事于是打电话到5楼服务台询问情况，那边却告知我没收到我的东西，问我给谁的，那个人叫什么名字，天哪你们自己内部的人我哪知道叫什么名字，况且5楼服务台就这几个人，我是相信你们是所谓的500强才把东西都交给你们的 ，后来说的他们查过以后给我回电话，可是又过了几天还是没打电话给我，我又再次拨通了5楼服务台的电话，回答和上次一样，也是查过再回电话给我，可是过了几天还是没接到他们的电话，到第三次的时候就直接和我说他们5楼服务台的人没收到，如果不是文峰大世界的员工干嘛穿着文峰的工作服还在服务台内，现在把客户的东西搞丢了，就推脱责任，这样的商场太没职业道德了，而且充分暴漏出靖江文峰内部的管理混乱（南通的文峰就很好，这点还是值得肯定的 ），以上反映的都是事实，说老实话原来对南通的文峰印象很好，所以当初文峰刚开业时就马上办了会员卡，希望文峰的管理层能够引起重视，不要毁了文峰大世界在靖江人民心中的印象。同时也提醒广大的消费者有类似的情况一定要看清楚对方的证件或者工号等，以免日后扯皮。