经过今天的事，我强烈鄙视靖江申通

♀尛飯飯♂ · 发表于 2010-5-23 22:57

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　　一直印象还OK的申通，今天全被几个靖江申通客服给吹的烟消云散了！自己通知了问题件（浙江的一票件破损），我接到后电话查问里面剩余的东西还有什么，是否少了；由于沙让我找某某，所以我以为是某某处理的这件，于是乎，电话通了之后直接找了某某；我讲述了一遍事情的经过时，她反问我什么事情，还说是谁通知的，她不知道这个事情，晕乎；一个上了年龄的老女人接过来电话就破口大叫：什么事情啊？你找某某干嘛？我又讲述了下事情的经过。讲的够清楚了吧？那老女人也不知道，说什么都不知道你找某某干嘛。晕死，是你们通知我们的问题件我打电话过来咨询，你反过来问我我怎么知道啊？搞笑类！我想如果不是自己在公告里说了沙怎么会知道某某这个人，怎么知道要找某某的。大概是没记性忘了然后想对客户发神经吧。不知道就不知道呗，想办法解决自己公司所造成的问题啊。可是，似乎有一种自己犯错了还自己挺有理的样，冲着我就大叫；听的我来火，我怎么能示弱呢？现在的问题是是我想让你们确认东西有没有少，我在想办法减少你们的损失，关键那群女人似乎不明白还冲我乱吼。如果那个破损件东西少了，我想她们的赔偿将不是原价，而且几倍吧。我们的件是从另一家一起发的申通，后来那老女人还问我：为什么要从她家走？你们干嘛不直接走？你们和她们什么关系？……？我晕乎，我干嘛要从她家走关你什么事？直接走和从她们家走有什么两样？我们和她们家是什么关系又关你什么事？当时我有一种被狗仔队追着的感觉。汗言，八卦的一比！紧要的事情不处理来关心这等闲事，我还真佩服她的闲情逸致！
　　紧接着，又给我们来个公告，说到山东的件有液体流出；告诉她们里面是电池，不可能有液体；那女的给我们的回复绝对暴汗：不管你里面是不是液体，至少事实已经发生了！我想那老女人的脑子不是锈逗了就是被驴给踩了，用膝盖想想电池里也不可能会流出液体啊。。什么脑子。就算电池里有液体流出，那也说明是她们的失误将电池严重以及非常严重的重压（就算就锤子锤电池也不至于有液体流出啊）而且有液体流出也是少之及少的出现；要是这样的情况发生了，那快递公司将做何解释呢？说我们发的液体是我们有问题？？这说到哪都没理吧？我们发了那么多件都没出现过这样的情况，哪到了那老女人嘴里就成这样了啊？我绝对的绝对无语！还继续凶着对我们：你们先把那个液体的件处理完再说吧。
　　后来直接忽略那群女人，自己打电话到对方公司问个清楚是什么情况，后来德清的件麻烦人家拆开看了下，东西没少，要是当时回个公告过去里面是哪些东西（之前有告诉过她们里面有哪些东西的，不理我），如不少请包好送去！就这么简单的事情都不愿意做，那还上班干嘛？临朐的件我打电话过去问，我问他怎么会湿，他说可能是里面的液体；我说不可能，里面是电池，说什么也不可能流出液体，说不定是被其他件给污染了，他说没有。那我说那几天下雨肯定就是在车里没弄好被雨给打湿了，对方讲很有可能。于是乎他说回公司看一下如果东西没问题就送过去，也就这么简单的问题；回个公告：里面是电池不可能有液体流出，看下是不是周围其他件的污染或被雨打湿的。请帮忙送去。就这么简单的事情，还说是液体发出要被罚款的，那当时接件的时候干嘛去了？我还真无语。真是不知道脑子放在那里干嘛用的。
　　倒啊，我真想问下，这些人是去上班的还是玩的还是找茬的？素质差的一比，还什么都不懂，干嘛要出来工作啊？似乎懂又不做，要了有什么用啊？丢人现眼，尽然在快递公司连公告是什么意思都不懂，我真的对其无语了。怎么不乖乖的在家种田啊？真是的，这不是在揽业务，是在赶走业务了。
　　对这些客服，我真是无言以对，就这样还在快递公司混，还真丢人。想当年我还没这么拽呢！客服的工作本就是查件处理问题，如果这些都不做好那请问老板请你们去喝茶，养你们的啊？唉，我也不想讲什么了。希望能自重点，改改，别到最后吃苦头了怪别人……后悔也没用的！
　　我个人是不可能去申通发任何一票件了，哪怕其他快递都不到只申通到，我就是从邮局慢点都不从申通发。万一给我来个问题什么的，我可不想和这群没素质的人再争吵！
　　唉，讲了那么多，真是火大，搞得自己也像没素质的人一样。晕乎，我把这些讲出来也算是她们自找的。实在咽不下这口气！

（某某是指一个人！！！）

苏、筱天 · 发表于 2010-5-23 23:01

我就看到小陈2字。。。

♀尛飯飯♂ · 发表于 2010-5-23 23:06

什么意思？？

苏、筱天 · 发表于 2010-5-23 23:12

奥。。。我也姓陈

♀尛飯飯♂ · 发表于 2010-5-23 23:14

呵呵，不是说你哦。我以为你因为网速或其他什么原因只看到这两个字呢。我讲的并不指全部哦。只是因为太气了来讲述一下！毕竟我是从没见过服务行业是这样的！

lq3136 · 发表于 2010-5-23 23:17

申通有时候会偷里面的东西，寄一堆废报纸过去的，我就遇到过。

徦裝駃樂 · 发表于 2010-5-23 23:18

鄙视申通，我今天收快递，让送快递的等我几分钟分钟，他不肯，让我自己去申通公司里去拿，我汗啊~~~[s:2][s:2][s:2]

♀尛飯飯♂ · 发表于 2010-5-23 23:34

业务员我也遇到过，我们在二楼，他开着面包车在离我们右边蛮远的地方喊，我们怎么可能会听见啊；然后打电话语气好凶的，我赶忙下去，刚到下面看见他把东西往地上一扔自己到车上去了，然后我走过去时还怪我不应他。还凶了我下！我晕，站在我们正下面喊肯定能听到，其他快递都能到我们正下面喊下，还有他们同公司的有一个送小件的都知道的。就他不知道！，唉

♀尛飯飯♂ · 发表于 2010-5-23 23:36

唉，素质还真是没话说……

徦裝駃樂 · 发表于 2010-5-24 00:28

嗯嗯，态度是不好了啦，拿的时候还都让我先签字，然后才慢慢找东西

♀尛飯飯♂ · 发表于 2010-5-24 09:17

那这以后要注意了，要是找不到，他看你签了字有可能就不管的。还有验货，他们不让你验货也有办法的。反正别让他们得逞！他们总是在想办法推脱一切责任！
呵呵，看来我们都达成共识了。。嘿嘿，GOOD！

aa5127 · 发表于 2010-5-24 09:21

呵呵，我也和那老女人吵过的

云韵 · 发表于 2010-5-24 12:58

昨天也被申通的一个送件的凶了。
都什么人哦。。。
以后网购，指定不要申通。

♀尛飯飯♂ · 发表于 2010-5-24 14:00

呵呵，那我们也许是同道中人呐。。。。。

♀尛飯飯♂ · 发表于 2010-5-24 14:04

反正我是不会从申通发件出去了。送件的有一个送我们这片的小件的还可以。只要他们以后再对我的件有什么问题我肯定不会善罢甘休的！

徦裝駃樂 · 发表于 2010-5-24 16:25

恩啊，就是呢，那次签字了没东西给我，一开始说可能送错了，对了下说没错，最后说可能是丢在公司里面了，我要把签的字划掉，一开始还不肯，磨了好久才答应，公司里那几个女的态度也差得要死

♀尛飯飯♂ · 发表于 2010-5-24 18:10

是的，强烈鄙视，我支持你！

bobo超人 · 发表于 2010-5-24 18:13

陈什么，我以为你姓苏呢

♀尛飯飯♂ · 发表于 2010-5-24 23:05

[s:8] [s:8] [s:8]

苏、筱天 · 发表于 2010-5-24 23:07

[s:13]我就看看

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