我市“夹港汽渡安馨驿站”正式投用
10月20日上午,我市夹港汽渡安馨驿站正式投入使用,今后,这个配备便民药箱、爱心母婴室、报刊栏等物资的驿站,将为过往驾乘人员、旅客提供各种便民服务,让过往人员感受“靖江温暖”。作为我市连接苏南地区的重要交通通道,夹港汽渡近年来围绕便利快捷、温馨人性、安全绿色等目标要求,通过硬件、软件两方面的投入改造,推动渡口服务提升,提高渡口乘客的满意度。近年来,夹港汽渡还不断深化服务内涵,打造志愿服务队,为乘客提供防疫宣传等爱心服务,受到乘客的欢迎和好评。截至目前,服务队组织开展志愿服务180余次,登记在册的志愿者160余人,每年服务过往驾乘人员、旅客(农民工)100余万人次,先后荣获“江苏省职工志愿服务先进集体”“泰州市五一劳动奖状”。
“2021年,夹港汽渡全年安全渡运50万人次、车辆41.5万辆次。”华汇渡运有限公司夹港分公司经理周建群介绍,夹港汽渡距离市区较远,设立安馨驿站主要是为过往车辆和旅客提供一些便民服务,特别是在恶劣天气,能让驾乘人员有个温暖的歇脚点。
记者看到,安馨驿站位于夹港汽渡一角,虽然面积不大,但配置齐全,内有桌椅、空调、便民药箱、热水、报刊架、手机充电、图书架、母婴室等设施设备及日常用品,可提供渡运信息查询、营销政策咨询、渡运安全宣传、防疫知识宣讲、法律法规普及、矛盾纠纷调解、农民工权益维护、母婴室爱心服务、应急物资供应等服务项目。
周建群告诉记者,今后,夹港汽渡安馨驿站还将不断丰富服务内容,优化服务功能,用心用情将爱心驿站建设好维护好,促使驿站发挥城市文明窗口的实效。
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