新靖江论坛微信 发表于 2022-8-24 09:48

9月1日起!实施!

据央视新闻报道,根据国家铁路集团有限公司的统一部署,长三角铁路将于9月1日起推广实施电子化补票。届时,长三角铁路所有客运车站和旅客列车(市域铁路除外)将全面推广电子化补票。
据悉,目前铁路列车和到站补票,乘车和出站凭证是打印的纸质车票。实施电子化补票后,乘车和出站凭证为办理补票时所持的有效身份证件。需要报销的旅客,可在乘车日期之日起180日内,到自动售(取)票机或车站售票窗口换取报销凭证。

无锡站情况如何?
8月23日,记者从上铁无锡站了解到,根据国家铁路集团有限公司的统一部署,无锡直属站将于9月1日起实施电子化补票服务新举措。
目前,无锡直属站已经完成了软硬件升级和现场岗位人员培训,做好实施前准备,届时旅客在办理补票业务时可享受到铁路电子化创新带来的便利。

如何办理电子化补票?
①主动找寻工作人员办理;
②在推行“铁路畅行”扫码服务的动车组列车上,旅客可通过扫描列车座椅扶手上的畅行码,通过畅行码小程序填写、提交补票或升席需求,列车工作人员收到旅客提交的需求后,将根据现场情况和列车能力进行响应;
③对于老年旅客、脱网旅客等特殊群体,铁路站车将继续提供“面对面”的受理服务,支持现金支付方式。

铁路部门提醒
在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车予以办理;如运输能力不足,列车将停止办理越站补票手续,敬请旅客按照所购车票的区段、席位乘车。

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