碧桂园招聘客户助理
客户助理岗位职责:
1、(1)前台接待:前台接待,业务办理,建议、投诉处理与跟进。
(2)物业服务费催缴:催缴物业服务费及其他费用。
(3)档案管理:及时整理新收楼业户资料,并录入系统。
(4)装修管理: 负责为有装修需求的业户办理装修手续。
(5)费用缴纳:负责为业户办理水费、电费、有线电视费等缴纳工作;
(6)活动协助:协助部门经理策划、组织、开展社区文化活动,负责社区组稿、摄影等工作,协助社区各类文娱团体日常工作的开展。
(7)钥匙管理:负责钥匙的存借、签领;
(8)内务管理:负责维护前台、内务的办公环境;
(9)物料管理:负责物料申领、资产管理和制作出入卡。
(10)负责为业户提供其他需要的服务;
2、品牌维护:工作中注意仪容仪表与服务礼仪。
3、完成上级交办的其他工作。
联系方式:13852625973
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