靖江雪佛兰直营店此种行为是否属于欺诈消费者？
本人2016年10月14号在车管所西侧雪佛兰直营店订了一辆2016款科鲁兹，交了3000订金。在2016年10月19号全款付清所有费用，约定20号提车。由于对验车的经验不足，只外表看看有没有碰漆之类，没有核对发动机号和车架号。店里员工对我说手册放在手套箱内。发动车子后，里程表上是38公里。我没问直营店为什么，是我大意了。 家人和我高高兴兴把车开回家。本人对新车还不太熟悉，都是在家人的陪同下才敢开。25号傍晚，我还搞不懂车灯开关位置在哪，就把手册拿出来研究。可拿出翻开就让我傻眼。上面提车日期2016年10月10日，顾客个人资料是斜桥*****李某。我赶忙找来略懂车的堂哥帮我核对车架号和发动机号，与保养手册上车辆信息一致。那就不是拿错别人的手册。我14号才看车订车，保养手册为何是交付日期10号。那在10号至14号四天时间发生了什么？
带着疑问，26号上午（也就是今天）我去找雪佛兰直营店，他们斩金截铁说笔误，只是把顾客资料搞混淆，帮我改过来就好了。从店里员工口中得知，上面提到的李某订的是2017款的科鲁兹，跟我的没关系。我要求把李某的保养手册给我看。在费了许多口舌之后，给我看了，李某2017款车辆交付日期是10月15日，那么不就做实了此日先订2016款，后又退了重订2017款？另外那38公里里程表又做何解释？店里员工说是从江阴提车开回来的。由于直营店一直在说谎，我也不相信什么话？
下午，我直接投诉到消费者协会，并到工商所备案，我希望通过正当渠道来解决。
通过我这个案例，提醒以后要购车的朋友，买车不可大意，验车要核对清楚。 看看看 那个地方垃圾的很，我也在那买的，2014年买的红科。一会儿说没有车了，你看看别的，一会儿又有车了，去拿车又说没车了，我说退定金，他又说有车了。烦的要死。 {:24_533:}{:24_533:}{:24_533:}{:24_533:}{:24_533:}
页:
[1]