徳士堡 发表于 2010-5-9 11:16

徳士堡外送速度知多少？

昨天晚上靠9:00时有位顾客点了笔单子，因为人手不足，没有及时送达，最后那位顾客还是退单了。在这里我真诚地向他表示歉意！

所以现在我想调查一下，各位饕友叫我们的外送时，一般多长时间能到达？他们送餐给您的时候服务态度怎么样？最好是近一个月的！

阳、寳 发表于 2010-5-9 14:20




我不得不说一句


简直是慢到家了


也就上两个礼拜不知道什么时候


具体忘记了


跟朋友本来就没吃午饭


朋友说想吃德士堡的馄饨跟鸡翅


好了，我们大概一点多叫的


中间我们打了三个电话催的


大概两个小时才送来


我朋友愤愤的说，以后再不吃这家的了


简直开玩笑，送到要饿死了

徳士堡 发表于 2010-5-10 09:28

大哥 说话要实诚 我是诚心征求意见 可对于故意泼脏水的人是要强烈鄙视的

我们有时候送餐是慢了些可还没出现过两个小时才送出的您说的也太夸张了

实事求是的说话才会获得别人的尊重

kaisy 发表于 2010-5-11 09:38

2L的 那个说的事情我也遇到过的
我那次估计还不止等了两个小时
打了四五个电话 从打第一个电话开始就说送出去了
可是结果呢
你们的速度太慢了

徳士堡 发表于 2010-5-11 14:57

回 3楼(kaisy) 的帖子

是什么时候的事情呢？ 这两个月我们一直在抓送餐速度的问题，基本上已经杜绝超出1个小时的了。一般都控制在半小时左右！

可以的话，请各位把叫外卖的时间告诉我，我可以来分析一下是什么原因！

谢谢了！

kaisy 发表于 2010-5-12 21:30

大概二月份过年后的事情
你们的速度 真是太慢了
有必要提高下
第一次喊你们家外卖
就等了那么久
试问下 谁敢叫第二次

徳士堡 发表于 2010-5-13 09:35

回 5楼(kaisy) 的帖子

页: [1]
查看完整版本: 徳士堡外送速度知多少？